Привет! С вами Анастасия Голуб, бизнес-аналитик платформы SOHO.LMS.
Если в вашей школе есть отдел продаж — этот материал для вас. Сегодня разберем, как одна функция помогает заметно увеличить выручку за счет честной конкуренции между менеджерами и более эффективной обработки заказов.
Представьте себе оркестр без дирижера. У каждого музыканта — свой темп, своя громкость, своя партия. Вроде бы все играют, но мелодии нет. То же самое происходит в отделе продаж, если заказы распределяются «на глаз» или вручную. Один менеджер перегружен заказами и теряет эффективность, другой сидит без заказов — а значит, без зарплаты. А бизнес — теряет деньги.
Почему ручное распределение — это как игра на слух?
В школах, где работает отдел продаж, как распределяются заявки? Чаще всего — вручную или по «очереди». Это выглядит честно, но по факту может обернуться потерей сотен тысяч рублей выручки.
Допустим, у вас есть два менеджера: Маша и Саша. Маша закрывает 60% заказов, Саша — 40%. Если просто делить заказы поровну, например, по 100 заявок по 50 000 ₽, вы теряете от 500 000 ₽ выручки. Только потому, что сильный менеджер получил столько же заказов, сколько и новичок.
Но есть нюанс:
📌 Бесконечно «грузить» Машу — значит в какой-то момент обрушить
её конверсию.
📌 Не давать заказы Саше — значит не дать ему шанса зарабатывать.
Поэтому нужен умный баланс.
Решение — автораспределение заказов
SOHO.LMS внедрила интеллектуальное автораспределение заказов. Система автоматически распределяет входящие заявки между менеджерами пропорционально их эффективности, с учетом конверсии в оплату.
Это как иметь встроенного дирижера в вашей команде продаж: каждый получает ту нагрузку, которую способен эффективно отработать. Сильные — ведут продажи, новички — стараются показать высокую эффективность, чтобы заработать и получить больше заказов, школа — получает высокую прибыль.
Как это работает
Система автораспределения учитывает:
- Конверсию каждого продавца. При этом учитываются только те заказы, где менеджер действительно работал, а не те, где клиент сам оплатил без контакта.
- Период анализа — например, 2 недели, месяц или 2 месяца. Чем короче период, тем чувствительнее система к текущим изменениям в работе команды.
- Степень влияния конверсии. Хотите сильнее поощрять результативных? Увеличьте степень влияния до квадрата или куба — и распределение сместится в пользу лучших.
Все как в спортивной команде: больше игрового времени получают те, кто показывает результат, но тренируются и новички — чтобы завтра они стали сильными игроками.
«Раньше в распределении заказов была несправедливость: консультанты с опытом и своей базой клиентов получали больше работы, а новички сидели без заказов — а значит, без зарплаты. Это демотивировало и тормозило рост команды.
Сейчас всё иначе — система сама учитывает рабочее время, нагрузку и личную конверсию. Заказы получают те, кто действительно эффективен, независимо от того, сколько он в компании — 3 месяца или 3 года.
У консультанта высокая конверсия? Он получает больше заказов и больше зарабатывает. А компания выигрывает вдвойне — растёт и конверсия, и выручка»
— поделился с нами Василий Высоцкий, руководитель отдела продаж SOHO.MBA
Главное — баланс
Автоматическое распределение заказов не только повышает выручку, но и формирует культуру роста внутри команды. Люди не борются за заявки напрямую — система сама расставляет приоритеты. В центре — честная конкуренция: кто эффективнее обрабатывает заказы, тот получает больше. А выручка — растет.
Функция уже доступна на платформе SOHO.LMS. Включается — в один клик. Пользоваться — проще, чем делать Excel-таблицы вручную.
Как включить автораспределение заказов в SOHO.LMS
Чтобы запустить балансировку нагрузки, откройте раздел Настройки → Пользователи. Для работы алгоритма в системе должно быть как минимум два пользователя с ролью Консультант.
Когда консультанты добавлены:
- Пролистайте страницу вниз до блока Настройки → Распределение клиентов по консультантам.
- Убедитесь, что рядом с ФИО каждого консультанта включён переключатель «Работает».
- Активируйте режим Автоматический — так система будет самостоятельно распределять заказы.
- Укажите период анализа: за сколько времени система должна анализировать статистику (2 недели, месяц и т.д.).
На основе выбранного периода и данных об оплаченных заказах, система автоматически рассчитает коэффициенты эффективности для каждого консультанта и начнет выдавать заказы пропорционально их результативности.
Результат: сильные консультанты получают больше заказов, новички — меньше, но достаточно для практики, роста и мотивации к лучшим результатам. И всё это — без ручной работы с вашей стороны.
Запустите дирижёра — и ваш отдел продаж начнёт играть по-настоящему стройную мелодию успеха.
Автоматизируйте продажи и увеличьте выручку — без сложных настроек!
С тарифом «Запуск» вы получаете не только полностью подготовленную платформу, но и доступ к умному распределению заказов между менеджерами.
Мы поможем вам настроить систему, которая сама направит заявки самым эффективным менеджерам, увеличивая конверсию и прибыль.
